Chính Sách Bảo Mật
th0888 – Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Riêng Tư Của Bạn

1.1. Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của th0888 thông qua trang web th0888.com và ứng dụng di động chính thức, bao gồm người chơi đã đăng ký tài khoản và khách truy cập chưa đăng ký.

1.2. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia chương trình khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

1.3. Bằng cách đăng ký tài khoản tại th0888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

th0888 chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là các danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

th0888 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp toàn bộ sản phẩm giải trí trên nền tảng th0888.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh người chơi đủ 18 tuổi và phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận và các vi phạm bảo mật khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và theo dõi lịch sử liên lạc để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin và có thể hủy bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.

4.1. Nguyên tắc chung: th0888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cần thiết (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh có thể được chia sẻ với công cụ phân tích kỹ thuật để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: th0888 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4.2. Hợp đồng bảo mật với đối tác: Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người chơi đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với th0888, cam kết chỉ xử lý dữ liệu theo đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương.

5.1. th0888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với trang web (số trang xem, thời gian truy cập) dưới dạng dữ liệu tổng hợp ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn cá nhân của người chơi như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ xác thực hai yếu tố, phát hiện thiết bị đáng tin cậy và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

5.2. Người chơi có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ th0888, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

6.1. Biện pháp kỹ thuật: th0888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng truyền tải dữ liệu giữa thiết bị và máy chủ.
• Mật khẩu tài khoản được lưu trữ dưới dạng băm (hash) một chiều với thuật toán bcrypt — không ai tại th0888 có thể đọc mật khẩu thực của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa theo lịch trình tự động với nhiều bản sao lưu dự phòng địa lý.

6.2. Biện pháp tổ chức: Ngoài các biện pháp kỹ thuật, th0888 áp dụng quy trình quản lý bảo mật nội bộ nghiêm ngặt:

• Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được truy cập dữ liệu người chơi, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Toàn bộ hoạt động truy cập dữ liệu của nhân viên đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho mọi nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người chơi.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật với cam kết thông báo người chơi trong vòng 72 giờ nếu xảy ra rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.

7.1. th0888 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong vòng 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần thu thập.

7.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, th0888 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Trong trường hợp người chơi yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa ngay lập tức ngoại trừ các bản ghi cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Là người chơi tại th0888, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

9.1. Dịch vụ th0888 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. th0888 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ.

9.2. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại th0888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

10.1. th0888 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại th0888.com/chinh-sach-bao-mat kèm ngày hiệu lực.

10.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi về quyền riêng tư của người chơi, th0888 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

10.3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ th0888 sau ngày hiệu lực của phiên bản chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại th0888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Hỗ trợ Zalo: Hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 15 phút
• Live Chat trên th0888.com: 08:00 – 23:00 (GMT+7)

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.